時間：2025年7月30日

客戶：海南省藥物研究所

地址：海南省海口市

設(shè)備：實驗室純水機(jī)

型號：advanced系列

2025 年 7 月 30 日，艾柯專業(yè)維護(hù)團(tuán)隊抵達(dá)海南省海口市，對海南省藥物研究所實驗室的 Advanced 系列純水機(jī)開展全面維護(hù)。作為制藥研發(fā)領(lǐng)域的核心設(shè)備，該純水機(jī)承擔(dān)著藥品檢測、細(xì)胞培養(yǎng)、試劑配制等關(guān)鍵任務(wù)。艾柯以 “終身免費維護(hù) + 每年兩次免費上門服務(wù)” 的雙重承諾，確保設(shè)備持續(xù)穩(wěn)定運行，為藥物研發(fā)提供高精度用水支持。

一、制藥級水質(zhì)保障的核心價值

海南省藥物研究所的實驗用水需滿足中國藥典（ChP）及國際藥典（EP/USP）標(biāo)準(zhǔn)，具體要求包括：微生物限度≤100CFU/mL、總有機(jī)碳（TOC）≤500ppb、電阻率≥18.2MΩ?cm。Advanced 系列純水機(jī)通過預(yù)處理 + 反滲透 + 超純化三級工藝，可深度去除水中重金屬、有機(jī)物、熱源等雜質(zhì)，其內(nèi)置的 UV 殺菌模塊可將微生物含量控制在檢測下限，確保實驗數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和重復(fù)性。

二、艾柯維護(hù)流程的技術(shù)細(xì)節(jié)

針對制藥實驗室的特殊需求，艾柯團(tuán)隊執(zhí)行以下維護(hù)步驟：

1. 預(yù)防性微生物控制 采用 3% 過氧化氫溶液循環(huán)沖洗管路系統(tǒng)，重點消毒取水口及反滲透膜組件，確保微生物污染風(fēng)險降低至行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的 1/10。更換預(yù)過濾柱時，使用 75% 酒精擦拭接口，避免二次污染。
2. 核心模塊深度維護(hù)
   1. ??RO 膜梯度清洗、超純化柱校準(zhǔn)、傳感器精密校準(zhǔn)等。
3. 環(huán)境適應(yīng)性優(yōu)化 針對海南高濕度環(huán)境，檢查設(shè)備防潮密封膠條，更換老化部件；清潔散熱風(fēng)扇及防塵網(wǎng)，確保設(shè)備在 35℃高溫下仍能穩(wěn)定運行。同時對電控系統(tǒng)進(jìn)行絕緣測試，防止電路元件受潮短路。

三、終身服務(wù)體系的三大保障

1. 全生命周期免費維護(hù) 自設(shè)備交付起，艾柯提供終身免費維護(hù)服務(wù)，涵蓋：
   1. 每年兩次標(biāo)準(zhǔn)化預(yù)防性維護(hù)（含耗材更換）
   2. 7×24 小時遠(yuǎn)程故障診斷
   3. 免費升級控制系統(tǒng)軟件
2. 每年兩次免費上門維護(hù)。
3. 應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制：設(shè)立海南專屬服務(wù)通道，故障報修后 2 小時內(nèi)響應(yīng)，72小時解決問題。

作為國內(nèi)高端實驗室水系統(tǒng)解決方案供應(yīng)商，艾柯始終以 “技術(shù)創(chuàng)新 + 服務(wù)先行” 為理念，通過預(yù)防性維護(hù) + 終身質(zhì)保的雙重保障，助力海南省藥物研究所等科研機(jī)構(gòu)突破技術(shù)瓶頸。未來，艾柯將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)體系，為中國制藥行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展提供堅實支撐。